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售后保修条款

用户在购机时应将保修卡填写完整,凭保修卡及购机发票或发票复印件免费保修壹年。
在七日内出现问题,根据客户要求进行退货;十五日内给予换货,超过十五日给予修理。
在一年保修期内,产品同样问题出现三次以上,将给予调换货处理。
产品在一年质保内出现故障,排除使用者人为因素造成的,免费更换配件和维修。人为操作原因损坏只收取配件费,不收修理费和其他费用。
超过保修期的,将按照金典361售后服务中心的收费标准予以合理收费。
以下情况不在免费保修范围之内, 但仍将保证维修服务:
A、因用户使用、操作不当造成的损坏;
B、因雷电、水灾、火灾、地震等自然灾情引起的机器损坏;
C、因使用电压异常造成的损坏;
D、购买后因客户自已运输、摔落等而导致的故障及损伤;
E、机器以外的障碍(例如电流线路的故障等)而诱发的故障及损伤;
F、消耗品或丢失的部件;
G、保修卡与所购机器不符或经过涂改;
H、机器未经授权被非特约维修站维修人员拆修过;
I、对机器超过保修期或不能出示保修卡的用户,仍然提供维修服务,但将按规定的价格收费。

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